Bonsoir
Dans la logique, les clés doivent être remise au preneur du viager. Je vous conseillerais de communiquer avec le notaire pour discuter de la situation et obtenir des conseils spécifiques. Il devrait vous guider.
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Rappel suite à réclamations, nous sommes ici pour aider, non pour culpabiliser des gens qui cherchent de l'aide. Humilité et empathie plutôt que condescendance
Une réponse synthétique peut indiquer un fondement juridique (réf, code, arrêt), sans en coller l'ntégralité, souvent fastidieuse à lire pour un non averti.