retenue abusive sur caution

Publié le Vu 1248 fois 0 Par LORTSCH
29/11/2009 14:58

Bonjour,
j'ai quitté le logement que je louais par l'intermédiaire d'une agence. Celle-ci me retient les sommes suivantes sur ma caution :
100 euros pour je cite : "fuite wc en continu (attente devis Rousseau), alors que c'est le nouveau locataire qui a réparé lui même la chasse d'eau !
145 euros pour provisions complémentaires a justifier : taxe des ordures ménagères 2009 et charges 2007 et 2009.
Je trouve cela vraiment mal honnête.... !
Pouvez-vous me dire si cette pratique est légale ou non ? Et si non comment dois-je procéder pour faire une réclamation ?
Avec mes remerciements !

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