Travaux réalisés par l'OPAC suite à un dégât des eaux dans mon ar

Bonjour,
Suite à un dégât des eaux, survenu chez ma voisine du dessus, du à un problème au niveau des canalisations du chauffage, nous avons mis en route, les formalités d'assurance, et il s'est avéré que compte tenu de l'étendu des dégâts chez nous, (plafond, papier peint et parquet atteints), ce devait être l'OPAC qui devait diligenter une entreprise, afin d'effectuer la remise en état. Nous avions convenu avec l'entreprise et le gérant, des papiers qui allaient être posés, ainsi que du parquet qui devait être similaire à celui que nous avions dans toute la maison. Tout avait été accepté, et nous, avons donc reçu les ouvriers comme convenu le 19 janvier, les travaux devaient durer jusqu'à la fin de la semaine, soit le 23 janvier. Le travail se faisait normalement, mais arrivé, aux plinthes, le vendredi, visiblement, ils n'avaient ni la peinture, ni l'ouvrier qui devait les peindre. l'entreprise nous informe qu'elle envisage la venue du peintre, le lundi matin, mais il n'est jamais venu. en fin de journée, j'ai essayé de contacter l'entrepreneur qui fuyait, ( c'était le remplaçant de celui qui s'occupait de notre secteur qui lui, était parti en vacances!). mardi à nouveau, nous avons essayé de les contacter, mais en vain, la secrétaire créait barrage, en prétextant qu'il était sur les chantiers. Nous avons du utiliser des moyens détournés, c'est à dire nous faire passer pour quelqu'un d'autre, pour qu'il daigne enfin répondre. nous avons convenu d'un autre rendez vous, pour la peinture des plinthes, jeudi matin. Jeudi matin, 8h le responsable m'appelle, en me disant que ce ne sera pas possible le matin, car il a perdu les clés de sa C3 où se trouve la peinture ! ( comme par hasard).La peinture n'a été réalisée que vendredi matin, après un énième désistement. Le problème réside, dans le fait qu'en nettoyant le parquet, il subsitait des tâches que le menuisier avait créées en nettoyant le stratifié, au white spirit. nous avons demandé l'intervntion de la gérante avec le responsable de la sté qui est intervenue. Mais la gérante a estimé, visiblement que ces tâches ne nécessitait pas un changement des lames ou du stratifié. Je suis actuellement, dans une impasse, elle n'a toujours pas dit quelle était sa décision vis à vis de cette entreprise, nous sommes à la 4ème semaine de "camping" à la maison. Et le parquet, jonché de tâches ne nous convient absolument pas. Quel est notre recours? Merci de nous venir en aide, nous ne savons que faire Dernière modification : 10/02/2009