obligation d'une agence a être joignable par le locataire

Publié le Vu 234 fois 0 Par bugin
05/07/2019 19:03

L'agence immobilière a indiqué lors de la signature du bail un courriel pour joingre un "gestionnaire" pour signaler tout problème.

2 jours plus tard, nous recevons un courriel de l'agence indiquant que dorénavant pour les joindre il faudra passer par une application smartphone/android à télécharger. Et elle précise "A compter de ce jour toutes les demandes devront être réalisées via cette application. "


Le cas échant, aucune demande ne sera pris en compte par téléphone ou mail.

OR nous n'avons pas de téléphone portable de ce genre.

N'y a t-il pas une disposition légale qui oblige l'agence a être joignable par téléphone ou mail ?



Bonjour,
Les formules de politesse telles que "bonjour" ou "merci" sont obligatoires sur ce forum comme sur les autres...
Merci pour votre attention.
Dernière modification : 06/07/2019 - par janus2fr Superviseur

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