erreur de date rester en mémoire de réservation pour un vol Paris/PHUKET

Publié le 15/06/2020 Vu 581 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

14/06/2020 19:55

Bonjour je souhaiterais savoir s'il existe un article de loi pour se rétracter et quelle est la durée si 24H ou 48H avant le départ? concernant une erreur de date de vol pour Paris/Phuquet le billet à été acheté en Février 2019 et j'ai dû payer un surcoût pour obtenir mon billet et pouvoir partir tranquillement au date réelle.

Meric pour votre réponse

Fatiha

14/06/2020 20:58

Bonjour
Avez vous reçu un mois avant les mails de la compagnie vous invitant à faire votre enregistrement ...?
Et pourquoi 48h avant le départ. C'est bien tard et je pense que vous devriez d'abord contacter la compagnie, mieux placée va que nous pour vous répondre et éventuellement vous proposer un échange sans trop de surcoût.

15/06/2020 10:00

Bonjour,

Les billets d'avion sont valables 1 an (sauf billets tarif spéciaux),donc vous ne pouvez plus rien faire (réglement I.A.T.A).Il n'est plus remboursable également.

Amicalement vôtre

suji Kenzo

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.


Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. PRINCE AGBO.

Droit international

0 avis

Me. ABEGG

Droit international

0 avis