Bonjour,
il semblerait que l'assurance santé à laquelle j'avais souscrit il y a quelques années lorsque je travaillais à l'étranger (hors Europe) n'ait pas réglé toutes les factures qu'elle avait accepté de payer directement à l'établissement de soin, et ce, bien qu'elle ait signé une lettre de garantie à l'hopital.
Maintenant, une société de recouvrement de paiement me demande le paiement des factures en souffrance sous le pretexte que, même si l'assurance a signé une lettre de garantie, en cas de défaut de paiement, c'est moi qui suis responsable en dernier recours des factures impayées par la société d'assurance. On ne m'a fourni aucune facture ni documents relatifs au soins n'ayant pas été payés.
Je voudrais savoir qui est responsable? Peut-on me demander le réglement de ces factures ?
Je vous remercie à l'avance pour votre aide