Imei blacklisté par sfr besoin d'aide

Publié le Vu 527 fois 4 Par Hios
10/10/2017 15:26

Bonjour il y a 5 mois j'ai acheté un mobile d'occasion qui a été vendu par sfr à mon vendeur.Il y a peu l'imei à été blacklisté sans aucun préavis pour contentieux entre sfr et mon vendeur.Aprés pas mal d'appel infructueux finalement sfr me dit qu'il ne peuvent rien faire et que j'avais qu'à vérifié avant d'acheté ce qui a été fait il y a 5 mois aucun problème avec l'imeï.En faisant des recherches je me suis aperçu qu'ils ont le droit en aucun cas de bloqué un imeï à part en cas de l'occasion du mobile mais pour cela ils ce doivent de déposé une plainte en gendarmerie ce qui n'est pas le cas aucune plainte pour vole ou perte.Alors à ce jour j'ai un mobile que j'ai acheté légalement et qui ce voie bloqué merci de votre aide.

Superviseur

10/10/2017 18:01

Bsr
De quel abonnement disposez vous.. SFR ?
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Si quelqu'un se trompe, dites lui gentiment, car personne n’est infaillible... La création de l’homme en est la preuve.

10/10/2017 18:38

Je suis cher free

10/10/2017 18:41

Sfr est l'opérateur de la personne qui m'a vendue le mobile.

Superviseur

10/10/2017 18:54

Bsr,
Je m'aperçois qu'il y a pas mal de cas, suite à des vols, fraudes ou non paiements pas le vendeur.
Peut-être devriez vous contacter le service de médiation des communications et le médiateur de sfr.
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Si quelqu'un se trompe, dites lui gentiment, car personne n’est infaillible... La création de l’homme en est la preuve.

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