Imei blacklisté par sfr besoin d'aide

Publié le 10/10/2017 Vu 707 fois 4 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

10/10/2017 15:26

Bonjour il y a 5 mois j'ai acheté un mobile d'occasion qui a été vendu par sfr à mon vendeur.Il y a peu l'imei à été blacklisté sans aucun préavis pour contentieux entre sfr et mon vendeur.Aprés pas mal d'appel infructueux finalement sfr me dit qu'il ne peuvent rien faire et que j'avais qu'à vérifié avant d'acheté ce qui a été fait il y a 5 mois aucun problème avec l'imeï.En faisant des recherches je me suis aperçu qu'ils ont le droit en aucun cas de bloqué un imeï à part en cas de l'occasion du mobile mais pour cela ils ce doivent de déposé une plainte en gendarmerie ce qui n'est pas le cas aucune plainte pour vole ou perte.Alors à ce jour j'ai un mobile que j'ai acheté légalement et qui ce voie bloqué merci de votre aide.

10/10/2017 18:01

Bsr
De quel abonnement disposez vous.. SFR ?

10/10/2017 18:38

Je suis cher free

10/10/2017 18:41

Sfr est l'opérateur de la personne qui m'a vendue le mobile.

10/10/2017 18:54

Bsr,
Je m'aperçois qu'il y a pas mal de cas, suite à des vols, fraudes ou non paiements pas le vendeur.
Peut-être devriez vous contacter le service de médiation des communications et le médiateur de sfr.

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.


Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. TOUCHE

Droit des ntic

0 avis

Me. Elbase

Droit des ntic

45 avis

Image Banderole Devenez bénévole sur Légavox

Devenez bénévole

Légavox

Participez à la communauté Légavox en devenant bénévole et en aidant les internautes dans leurs problématiques juridiques du quotidien.