Affichage tarifs logiciels

Publié le Vu 1494 fois 4 Par Martin Jean Francois
23/01/2019 11:31

Bonjour,

J'ai posé une question hier et je ne la voit plus dans mon historique, je la repose aujourd'hui, j'espère qu'il ny aura pas de doublon...

Je me permets de vous contacter suite à un doute sur l'affichage de tarifs de logiciels. Le 17 janvier dernier j'ai assisté à un Webinaire sur la présentation d'un logiciel 3D (Artlantis Studio, éditeur Abvent), à la fin de la présentation ils affichent les tarifs à l'écran et personne ne précise, ni l'animateur, ni sur l'image, si les prix sont HT ou nets.

Après avoir demandé un devis (je précise que je suis un particulier), le tarif ne correspondait pas au tarif affiché, mais était HT. J'ai demandé à avoir le prix affiché, ils se renseignent...

Que dit la loi à ce niveau là ?

Bien cordialement,

JFMartin

23/01/2019 13:41

Bonjour,

les prix indiqués pour des professionnels sont en général HT. Les prix TTC le sont pour le public; donc lors d'un webinaire réservé à des pro...

23/01/2019 15:35

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais le webinaire en question est pour tout public...(comme la plupart des webinaires).

Cordialement,

JFMartin

28/01/2019 01:29

Bonjour,

Juste pour vous dire que j'ai obtenu le tarif affiché et qu'ils ont reconnu leur erreur.

Cordialement,

JFMartin

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