Bonjour
Faites vous partie d'une association, syndicat ou coopérative ?, en général il peuvent aider
Situation frustrante s'il en est.
Assurez-vous de conserver tous les e-mails et preuves de votre victoire, y compris les captures d’écran de votre compte producteur où il est mentionné que vous avez gagné.
-Envoyez un courrier R/AR de relance en incluant toutes les preuves de votre victoire. Soyez clair et précis dans votre demande, en expliquant la situation et en demandant une réponse formelle.
Si vous n’obtenez toujours pas de réponse, vous pouvez envisager de contacter une organisation de médiation ou un avocat spécialisé dans les litiges commerciaux pour vous aider à résoudre ce problème.
Parfois, rendre le problème public peut aider. Vous pouvez partager votre expérience sur les réseaux sociaux ou sur des forums dédiés aux concours pour attirer l’attention sur votre situation.