Conflit sinistre auto

Publié le Vu 393 fois 4 Par biloute1978
21/06/2019 18:55

Bonjour merci de m’éclairer s’il vous plaît j’ai eu un sinistre avec mon véhicule et je ne suis pas en tort la police appeler une dépanneuse pour faire enlever le véhicule qui bloqué la circulation je suis assuré au tiers et dans mon contrat je n’ai pas l’option dépannage Le véhicule a été transporté dans un garage en attendant un expert pour expertiser le véhicule qui n’est passé que 15 jours après aujourd’hui on me dit que les frais de dépannage et les frais de gardiennage Sont à ma charge je ne comprends pas puisque je n’ai aucun tort dans cette accident l’assurance dit qu’ils vont me rembourser le véhicule mais que les frais de gardiennage et que les frais de dépannage sont à ma charge Pouvez-vous m’éclairer sur ce sujet merci beaucoup

21/06/2019 19:34

bonjour

Si vous n'avez aucune responsabilité tous les frais inhérents à l'accident doivent être remboursés par votre assureur au titre de la convention si elle est applicable

Sinon votre assureur devra en effectuer le recours auprès de l'assureur adverse

Le constat est-il correctement rempl: croix, plan, assurances ....i

24/06/2019 22:32

Bonjour

Merci beaucoup pour votre réponse si rapide j’ai bien remplie le constat et on m’a répondu que mon implication était de 0% donc l’autre vehicule était en tort à 100% vers qui ou quel organisme devrais je m’adressé en cas de complications merci pour votre aide.

25/06/2019 07:49

bonjour

Selon la convention IDA tous les frais découlant de l'accident non respnsable doivent être payés par votre assureur:

dépannage, remorquage, carte grise ,immobilisation ou location voiture, objet cassé dans le véhicule .....

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