bonjour,
ma maman se trouve en hépad dans une chambre mansardée au 2ème étage avec une fenetre
sans vue, elle doit se mettre sur la pointe des pieds pour voir dehors
je ne trouve pas celà normal, et la direction refuse de changer de chambre
le prix est le même que dans les autres belles chambres
que puis je faire
comment puis je réclamer
merci d avance