Prélèvement Mutuelle

Question

2 messages

03/05/2023 18:53

Bonjour,

j'ai un petit soucis avec la mutuelle de mon conjoint il et prélevé tout les mois 60€ sauf qu'ils ont oubliés de nous prélevé Janvier, Février et Avril en sachant qu'il nous on prélevé Mars et là il nous demande de payer 241 pour les mois qui on pas été prélevé est-ce qu'ils on droit faut'il forcément payer en sachant qu'il on fait l'erreur ??

merci beaucoup de vos réponses par avance Dernière modification : 03/05/2023 - par Claubi

2 messages

03/05/2023 22:08

Merci beaucoup pour votre réponse

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Marck.ESP · Answer 1 · 03/05/2023

Superviseur

7173 messages

03/05/2023 18:59

Bonjour
Indéniablement oui, mais il vous doivent des explications.
__________________________
Rappel suite à réclamations, nous sommes ici pour aider, non pour culpabiliser des gens qui cherchent de l'aide. Humilité et empathie plutôt que condescendance
Une réponse synthétique peut indiquer un fondement juridique (réf, code, arrêt), sans en coller l'ntégralité, souvent fastidieuse à lire pour un non averti.