Bonsoir
C’est une question qui nécessite d’étudier la convention collective et les éventuels accords d’entreprise.
Je vous conseillerais de vous rapprocher d’une organisation syndicale représentative.
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Face à l’agressivité , la méchanceté ou le mensonge, exiger bienveillance, pondération et civisme, n’a rien d’autocratique... (°_°)