Facture réparation trop élévée

Publié le 01/04/2015 Vu 921 fois 1 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

31/03/2015 17:19

J'ai eu un problème avec la carte logique de mon portail électrique changé l'année dernière.la société qui produit cette carte m'a mis en relation avec un artisan de ma région pour venir la changer gratuitement(car sous garantie)il vient donc une première fois pour la démonter puis une seconde fois pour la poser en m'expliquant qu'il allait m'installer un disjoncteur et une boite de dérivation pour éviter une nouvelle panne.OK je lui dit pas de problème. Il installe la nouvelle carte mais le portail ne fonctionne toujours pas et la il me dit c'est le moteur.Je lui dit combien cela va t-il me coûté, il me répond qu'il allait faire passer ca en garantieet que je n'aurai que les frais de déplacements à régler.Il revient une 3ème fois me pose le nouveau moteur et tout fonctionne.Je reçois la facture 2 jours après et la surprise 637 euros à payer. n'aurait t-il pas du me faire un devis avant.Dans cette facture il y a 3 interventions, 3 forfait déplacement et la fourniture et pose du disjoncteur.Heureusement que ni le moteur ni la carte était à ma charge.MAIS UNE TELLE FACTURE EST-CE NORMALE

01/04/2015 08:24

comme convenu vous ne payez pas la réparation mais la boite de dérivation et le disjoncteur sont en plus ! avec les frais de déplacements ! et on arrive vite à ce prix ! Mais il aurait du vous faire un devis je pense...

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1427 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter