bonjour j'ai passé une commande d'un pack photovoltaique le 25juin 2018 a la societe france pac environnement.Avec une offre de rentabilite extraordinnaire une consomation electrique divise par deux au moins. Un chauffage dans chaque piece alimente par air avec une temperature a 19° garanti . Toutes ces promesses ne sont restées que des promesses .
Car après déjas plusieur année d'utilisation avec ce materiel je m'appercois que la rentabilitée promise n'y est pas ,c'est meme le contraire facture d'électrcitée augemntée temperature dans les piéces ne dépasse 16° et de plus un contract sur toute l'instalation garanti 20ans avec visite préventive annuelle gratuite pour l'inspection, le netoyage, la vérification et les tests de tout ce matériel qui n'est plus effectué depuis trois année car la socitée france pac environnement est en redressement et donc plus aucun contact avec celle-ci, appel téléphonique, lettre recommandée tout est resté sans réponse . Par contre nous continuons a payer les traites de toute cette instalation qui ne fonctionne plus a la socité "cofidis " qui ne veut toujours pas nous donner de renseignement ni sur la durée restante ni sur l'echéancier qui ne nous a jamais été remis. comment faire pour obetenir réparation de toute cette opération qui nous étrangle financiérement merci de votre réponse;