Bonjour,
La maman justifie l'existence de cette facture mais ne prouve pas son paiement ni les remboursements auxquels elle a eu droit. Donc, LR/AR à la maman, lui demandant copie des relevés de remboursement de la SS et de sa Mutuelle faute de quoi vous bloquerez votre participation. A défaut, elle devra passer par voie judiciaire, à ses frais, pour se justifier.
Pour le médecin, la mention de "factiure acquittée" ne figure pas donc rien ne vous prouve que la maman a payé cette facture. Or, la SS et la Mutuelle complémentaire exigent une "facture acquittée".