Achat d'un manteau de fourrure

Publié le 08/01/2016 Vu 784 fois 3 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

07/01/2016 20:39

Bonjour,

J'ai acheté un manteau d'hiver il y a environ 2 mois. J'ai mis mon manteau pour la première fois, un mois après l'achat (les températures commençaient à se refroidir sérieusement). Je me suis rendue compte que les manches étaient trop courtes. Le coût de ce manteau est très élevé (environ 1500 €).

Le commerçant n'a pas voulu le reprendre et m'a proposé de rallonger les manches. Pour cela, il devait chercher un couturier spécialisé dans la fourrure.

Aujourd'hui, j'ai toujours un manteau aux manches trop courtes. Que puis-je faire?

Modérateur

07/01/2016 20:57

bonjour,
vous achetez un manteau d'un prix élevé sans vérifier qu'il vous aille.
le commerçant est dans son droit de ne pas le reprendre, car vous ne disposez pas de droit de rétractation.
salutations

08/01/2016 09:35

Bonjour,
Le jour de l'achat, j'ai essayé le manteau mais j'avais un pull à manches courtes. Je ne me suis donc pas rendue compte de la longueur des manches.

Une autre cliente du magasin a fait le même constat.

Il n'y a donc rien à faire?

Modérateur

08/01/2016 09:56

vous ne pouvez qu'espérer qu'un geste commercial du commerçant.
contrairement à que beaucoup de personnes pensent, le droit de rétractation du consommateur en cas d'achat ne s'applique pas dans tous les cas.
il s'applique par exemple dans les ventes à distance ou ventes par démarchage.

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter