le produit livré n'est pas le produit commandé

Publié le 03/02/2011 Vu 1316 fois 0 Par
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03/02/2011 22:42

J'ai commandé un produit sur un site internet. Le produit livré n'a pas été le produit commandé. Depuis j'essaie de les joindre (par email évidemment) mais absolument aucune réponse. Résultat: de l'argent jeté par les fenêtres et une incompréhension totale. Aucune envie de recommander quelque chose via Internet. Quels sont les recours possibles?

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