Contestation decision assurance auto

Bonjour,
Je me permet de venr vers vous afin d avoir si possible quelques eclaircissements.

En date du 25/03/2015 mon compagnon a eu deux accidents
- un 1er, pour lequel il a percuté une voiture qui avait pilé en pleine voie rapide afin d eviter d autre vehicules ( je ne conteste pas du tout le fais que nous soyons en tors) suite a ce premier choc notre voiture s est retrouvé légèrement en biais mais sur la meme voie de circulation et toujours dans le bon sens, suite a cela mon compagnon a etais heurté a l arriere par un 3eme vehicule ce qui l as envoyé sur la rembarde de sécurité.
Suite aux accidents nous avons envoyés les constats a notre assurance qui refuse de nous donner toute indemnisation car celon eux nous etions de travers sur la voie et donc une gêne ce qui n est pas le cas, nous etions seulement legerement de travers mais de gênions pas la circulation sur l autre voie ect.
Suite a leur decision j ai envoyee ce jour un recommandé de contestation.

Sont ils dans leur droit?
Que puis je faire?

Merci par avance


Envoyé de mon iPhone

Bonjour,
Pour vous répondre, il faudrait savoir comment ont été rédigés les constats et surtout les cases cochées car ce sont elles qui servent à déterminer les responsabilités.

Bonjour, lors du constat avec l voiture qui nous a heurté mon compagnon et la personne eyant etais troublés par l accident ne savaient plus si la personne qui nous suivaint etais entrant de doubler ou pas ils ont donc cochés les case 8 et 9 quoi qu il en soit sur le dessin notre voiture etais dessiné legerement en biais mais sur la file de droite de circulation en aucun cas la voiture ne depassais la file, la voiture qui nous a heurté etais dessiné entre les deux files entraint de doubler et nous heurtant a l arriere gauche.
En aucun cas nous etions en travers de la route

Votre description est contradictoire !
Les cases 8 et 9 ne peuvent pas être cochées en même temps, l'une indique que les véhicules roulaient sur la même file, l'autre sur des files différentes. Si la case 9 a été cochée "roulait dans le même sens et sur une file différente", pour qu'il y ait eu choc, c'est qu'un des véhicules a quitté sa file, et d'après ce que vous dites, ce serait celle de votre compagnon.
C'est, du moins, ce que l'assurance a compris de la rédaction du constat.

Bonjour, la personne etait en train de doubler donc entre les 2files et en aucun cas celle de mon compagnon a quitté sa file c est le Mr a l arriere qui ne s est pas déporté suffisamment

Le problème est que le constat est mal rédigé.
Il faudrait vous mettre d'accord avec l'autre conducteur (et les assureurs) pour remettre la situation au clair.

La personne du constat refuse... Mais merci de votre aide