Clauses abusives sur un site internet

Publié le 07/04/2015 Vu 820 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

07/04/2015 18:36

bonjour,
J´ai contacté le site airbnb pour trouver une chambre entre particulier.Une offre me convenait sur le site ,le logement etait libre ,airbnb a acepté mon paiement par carte et obtenu de ma banque l´autorisation de debit sur mon compte (a partir de la carte).Juste qu´ici tout est parfait
Mais tout de suite apres airbnb me demande une securite
de leur envoyer ma carte d´identité photographiée recto, verso ce que je me sens obligé de faire dans l´urgence d´avoir une chambre pour dormir et ayant deja payé.
Mais ce n´est pas fini apres avoir verifié mon adresse email
et mon telephone en me rappelant et me demandant de donner un code á entrer sur le site.Il me demande en dernier d´etre inscrit a un autre site facebook,linkeln ou google .Je n´ai aucun compte sur les sites de reseaux sociaux .Donc a la fin il me demande de faire une video et de leur envoyer .Je n´ai pas pu realise cette derniere demande et n´a pu avoir la chambre deja payée.Mon compte n´a jamais ete debité et j´ai annulle´ma carte bancaire internet (une securité de ma banque)
Cet ensemble de demande faite apres coup me semble correspondre á des clauses abusives et donner la photo
de sa carte d´identité peut amener á une ursupation d´identité.Ceux qui en ont été victime savent que ce n´est
pas une paranoia .
Le rapport entre le professionnel(le site ) et le consomateur me semble totalement desequilibré.
cordialement
1vimalakirti Dernière modification : 10/04/2015

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter