Commande abusive abonnement SFR gaming et manette

Publié le 28/06/2023 Vu 1541 fois 1 Par
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28/06/2023 19:13

Bonjour,

losrsque vous avez une box SFR, depuis la télé sont accessibles plusieur icone, comme REPLAY, ou JEU.

Si vous avez le melheure de cliquer sur le bouton "jeu" soit par erreure, soit pour voir de quoi il s'agit, sans plus de click ou de validation, SFR vous envoie de force une manette à 39€ et vous abonne à SFR Gaming pour 15€/mois.

Cela fait 2 fois que cela m'arrive, et j'ai du mal a me faire rembourser. De plus, SFR me demande à chaque fois de renvoyer la manette à mes frais.

Je fois que cela arrive évidemment à plein de personne sur internet, mais alors que c'est comme cela depuis plusieurs année SFR ne fait rien pour corriger ce problème.

C'est pour moi évident, c'est une arnaque !

Comment faire bouger SFR et ajouter une validation réelle avant mise en route des services, par exemple sur son compte internet, pour ne pas que cela arrive accidentellement ?

Merci d'avance de votre réponse.

Bien cordialement

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