Delai de remboursement

Publié le 05/08/2021 Vu 701 fois 3 Par
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04/08/2021 20:03

Bonjour. J ai réalisé un achat avec paypal sur un site le produit demandé n est plus disponible par le fournisseur donc le site ma contacté et qu il me rembourserai par chèque que j attend depuis le 10 juin combien de temps ont ils pour me rembourser ? ( 800€)

Superviseur

04/08/2021 20:33

Bonjour
Si les CGV ne vous donnent pas l'information, nous n'en disposons pas non plus.
Juridiquement, c'est 14 jours je pense et s’il tarde adressez-lui une mise en demeure.
"En l’absence de réponse, n’hésitez pas à demander de l’aide à l’association locale de l’UFC-Que Choisir la plus proche de votre domicile ou à saisir le médiateur choisi par le marchand."
__________________________
Rappel: Les intervenants doivent faire preuve d'empathie plutôt que de culpabiliser des gens qui cherchent de l'aide.

04/08/2021 20:59

Bonjour,

Normalement, le remboursement devrait vous parvenir par le site de paiement et vous pourriez faire intervenir celui-ci s'il n'arrive pas en ouvrant un litige sur leur site, c'est en général très efficace ...
__________________________
Cordialement.

Je vous conseillerais de vous méfier de réponses d'usurpateurs qui n'ont qu'une compétence limitée pour répondre et parfois les inventent sans référence juridique et/ou veulent se substituer au Juge en interprétant la Jurisprudence avec mauvaise foi.

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