Dois-je payer une prestation incompl

Question

1 message

25/10/2022 12:55

1) Xxxxxx m'a annoncé une date qu'ils n'ont pas tenue (950km pour rien)

2) Nombreuses détériorations signalées mais pas de retour, par contre nombreuses relances pour le solde de la facture que j'ai bloqué.

Comment en sortir ? Dernière modification : 25/10/2022 - par Marck.ESP Superviseur

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Marck.ESP · Answer 1 · 25/10/2022

Superviseur

8404 messages

25/10/2022 14:05

Bonjour et merci de respecter les CGU que vous avez acceptées.

Cette enseigne est-elle un déménageur avec pignon sur rue.. ou une plateforme intermédiaire ?
__________________________
Le cœur encore au Népal, je trouve au monde une autre saveur et comprend encore mieux la nécessité d'une communication empathique et courtoise. (°_°)

Visiteur · Answer 2 · 25/10/2022

25/10/2022 14:14

Bonjour et merci !

Commencez par relire le contrat ou bon de commande que vous avez signé et surtout les clauses de recours.

Ensuite un courrier RAR est indispensable pour acter les anomalies et espérer une solution amiable.

Sinon le tribunal est la prochaine étape.