garantie auto lunette dégivrage arrière

Publié le 29/01/2009 Vu 2243 fois 1 Par
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27/01/2009 10:38

bonjour,

j'ai acheté une auto en décembre 2008 dans un garage avec une garantie de 3 mois, dans un département voisin du mien.
Je me suis rendu compte quelques jours après que ma lunette de dégivrage ne fonctionnait pas.
J'ai été hospitalisé plusieurs jours, et j'ai ramené la voiture moins d'un mois après son achat, mais le garagiste refuse de réparer cette panne car il me fait savoir que seul le moteur et la boite à vitesse son garantie et de ce fait que la réparation de celle ci est à ma charge. Sachant que depuis l'achat de la voiture, le dégivrage n'a jamais fonctionné.
Est-ce que ce qu'il est normal ou pas? ai-je un recours?

merci d'avance pour votre réponse.

Modérateur

29/01/2009 14:26

La garantie est un document contractuel signé entre vous et le vendeur. Si le document que vous avez signé n'inclue pas ce genre de panne, vous ne pourrez rien réclamer au vendeur, surtout que nous ne sommes pas içi en présence d'un vice caché...

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