BMW Garantie Vehicule Annulée car vehicule modifiée

Publié le 23/04/2010 Vu 2486 fois 1 Par
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Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

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23/04/2010 10:54

bonjour

voila mon histoire.

Il y a 3 mois j'achete un vehicule BMW à un particulier
ce vehicule de 2007 possede une garantie occasion BPS valable encore 1 an et cessible.

Il y a 3 semaines le voyant moteur s'allume
j'emmene le vehicule chez bm, bilan il faut changer les injecteurs.
les injecteurs sont changés sous garantie

Il y a 2 jours (et apres 400km) le probleme reaparait
j'emmene le vehicule chez bm, bilan 3 bobines et une sonde à changer
Mais l'organisme de garantie (alphabet) refuse la prise et charge et annule ma garantie car ils se sont rendu compte que ma voiture n'a plus le silencieux d'origine, mais un echappement sport (qui est homologués TUV)

bref je dois payer 1000€ de facture et mon vehicule n'est plus garantie.

Ai je un recours pour ma garantie? les personnes d'alphabet me disent que le contrat stipule que la garantie est annulée pour toute modif (jantes echapement etc...)

Quel recour contre le garage qui me fait payer cette facture alors que le probleme n'avait pas etait résolu.
puis je le prouver car le garage me soutiens que ce n'est pas la meme panne car le diagnostique electronique n'a pas revelé les memes erreurs.
et que le voyant moteur a de nombreuses signification.

que faire si apres cette reparation le probleme reviens encore ?

d'avance merci à vous
car je ne sais vraiment pas quoi faire...

Modérateur

23/04/2010 13:30

Bonjour, si le contrat de garantie stipule que la garantie ne s'appliquera pas en cas de modifications, vous ne pourrez rien faire, c'est un document contractuel.
Pour la panne, ca serait à vous de prouver que la panne est identique à la première, par voie d'expertise, ce qui vous éviterait de payer à chaque fois le changement de pièces, puisque le professionnel a une obligation de résultat. Celà risque d'être compliqué pour vous. Vous pouvez tenter d'intimider le garage de poursuites, voir d'aller dans un autre garage, mais intenter une procédure pour celà me semble hasardeux.
Par contre, vu le faible délai entre le problème et l'achat du véhicule, vous pourriez tenter de solliciter le vendeur au titre de la garantie légale contre les vices cachés...

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