Achat voiture comptant délai rétractation

Bonjour,
Je m'interrroge sur les arguments avancés cet après-midi par le concessionnaire Volkswagen. En effet, jeudi dernier ma mère a signé un bon de commande avec achat comptant. Elle a versé un acompte de 1000 euros. Après réflexion, ce matin elle a envoyé un recommandé pour annuler la commande. Nous nous sommes rendus chez le concessionnaire pour l'informer qu'il allait recevoir ce recommandé et lui avons demandé pour récupér l'acompte.
Il a refusé car il s'agit d'un achant comptant et qu'il semblerait qu'il n'y a pas de délai de rétractation.
Qu'en est-il ?
Merci de votre diligente réponse, éventuellement je donnerai des suites.
Cordialement,
N. Petitjean

Bonjour,
Votre vendeur a parfaitement raison.
Il n'existe aucun droit de rétractation pour un achat fait en magasin (ou en concession pour le cas présent), sauf dans le cas d'un achat à crédit (à condition que cela soit noté sur le bon de commande).
Donc ici, achat en concession à comptant, l'acheteur est obligé de poursuivre la vente, sauf accord amiable avec le vendeur.

Merci beaucoup de votre réponse
Cordialement
N. Petitejan