
9 rue Léopold Sédar Senghor
14460 Colombelles
02.61.53.08.01
Bonjour,
Nous avons fait installer un escalier récemment. Lors de l'installation de l'escalier, il y a eu un problème de conformité. La société nous a donc payer et installer un nouvel escalier. Cependant il nous a certifié qu'il était dans l'obligation de reprendre le produit non conforme. Ma question est, ai-je le droit de garder l'ancien escalier considéré comme non conforme
Modérateur
bonjour,
à quel titre pourriez-vous conserver cet escalier non conforme ?
vous avez payé pour un seul escalier et pas pour deux même si un n'est pas conforme.
l'installateur prendrait des risques en vous laissnat un escalier non conforme.
salutations
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