numéricable me force à payer par prélèvement

Publié le Vu 1946 fois 0 Par blueye
09/06/2009 23:08

Bonjour,je suis abonné depuis bientot 1 an chez Numéricable pour internet à 19.90€ par mois et ils me forçent à régler par prélèvement sinon cela me coute 2€ de frais en plus si je règle par chèque ou Cb directement à l'agence.Alors que on ne m'a jamais parler de ça lors de l'inscription,je l'ai découvert sur mes factures mensuel et il a fallu que je pose la question à l'agence pour le savoir.
Au début il facturai uniquement les paiements par chèque,donc à ce moment là j'ai pris l'habitude de venir régler par CB directement à l'agence pour éviter ces frais mais maintenant ils facturent aussi les paiements par CB à l'agence.J'aimerai savoir si c'est normal et quels recours puis je faire pour pouvoir continuer à régler sans prélèvement automatique mon abonnement sans payer de frais suplémentaires !!!
Merci par avance pour toutes réponses à mon problème.

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