Achat voiture neuve ,delais de retraction ,vais je perdre mon acc

Publié le 18/09/2015 Vu 1040 fois 2 Par
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9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

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18/09/2015 08:31

bonjour
le dimanche 13 septembre,je suis allee aux portes ouvertes chez un concessionnaire x.
j en suis ressortie en ayant signé un bon de commande et un cheque de 1000euros
des le jour méme j ai regrette de m etre engagé si vite
j ai appellé le commercial qui etais furieux,il m a dit d envoyer une lettre pour annuler la vente .
des le lendemain j ai envoyer un courrier en recommander avec accuser de reception ,mais pas de nouvelle.......
je precise que pour cet achat je faisais un credit a ma banque
vais je perdre l acompte que j ai versé?
merçi de me repondre
tres cordialement

Superviseur

18/09/2015 08:48

Bonjour,
Normalement, vous ne disposez d'aucun droit de rétractation pour une commande passée en concession.
Ce qui peut vous permettre cependant de vous rétracter ici, c'est qu'il s'agit d'un achat à crédit. Ceci, à condition que la mention "achat à crédit" apparaisse bien sur le bon de commande.

Voir : http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2441.xhtml

18/09/2015 09:08

bonjour
j ai bien precisé au commercial que je faisais un credit a ma banque mais il ne l a pas mentionné sur le bon de commande
dans mon courrier que j ai envoyer j ai mis une preuve de mon banquier comme koi je faisais un credit
merçi pour votre reponse
cdt

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