Erreur de commande en ma faveur

Publié le 02/10/2017 Vu 1966 fois 2 Par
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Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

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26/09/2017 16:38

Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur chez DARTY. Je vais à la caisse je paye je récupère le pack je rentre chez moi et là surprise une ordinateur qui vaut beaucoup plus que ce que j'avais acheté..
Question : sont ils en droit de me le réclamer ?
Merci par avance

Modérateur

26/09/2017 16:58

bonjour,
imaginez que vous ayez eu un ordinateur valant beaucoup moins cher que celui que vous avez payé, vous exigeriez d'avoir le modèle que vous avez payé.
et bien c'est la même chose quand l'erreur est au désavantage du magasin.
salutations

02/10/2017 08:48

Etant donne que sur erreur de livraison, sur une panne,vice cache,vous avez deux ans pour faire réclamation donc ce qui marche dans un sens marche dans l'autre c'est a l'entreprise de faire réclamation mais en ce qui concerne la garantie c'est a l'entreprise de faire valoir et démontré que le produit livre était le bon produit

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