garantie vehicule occasion

Publié le 13/04/2011 Vu 2287 fois 3 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

11/04/2011 17:40

j'ai acheté une voiture d'occasion le 14.01.2011 dans un garage avec une garantie de 3 mois .Lors de l'achat j'ai demandé une garantie de un an que l'on m'a fait payer.J'ai eue une panne au début de mon achat qui a été suivie par le garage,mais une 2 panne est survenue et alors le garage me renvoie sur la societe qui doit prendre en charge la garantie du vehicule. Cette societé a été mis en liquidation judiciairedepuis un mois et mon garage ne veut rien savoir et me renvoie sur la societe qui aété mandaté par le garage.Le montant des travaux sur le vehicule se monte a 4000 euros sans la main d'oeuvre. (Pot catalytique hs2 ,sonde des pots aussi ainsi qu'une sonde huile moteur HS)
contre qui doit je me retourné et comment?
cordialement.

Modérateur

12/04/2011 09:02

Bonjour, faites comprenre au garage que sans prise en charge de leur part des réparations, vous n'hésiterez pas à les poursuivre au civil au titre de la garantie légale contre les vices cachés dont ils sont redevables, et que ca leur coûtera bien plus cher, les juges ayant tendance à protéger les acheteurs non professionnels face aux vendeurs pros...
La demande leur sera adressée en LR/AR en les mettant en demeure de vous répondre sous 8 jours.
Ensuite, s'ils ne donnent pas suite, vous devrez mandater un expert (contactez votre assurance auto afin de voir si vous bénéficiez de la protection juridique.) qui établira un rapport sur la cause des disfonctionnements.

13/04/2011 07:26

BONJOUR,
merci pour votre réponse j'ai envoyé le recommandé et la réponse est toujours négative de la part du garage. Par contre pour ma garantie de un an sur mon vehicule ,le garage me dit qu'elle est perdue car ce n'est plus elle qui l'assure mais le prestataire qui est liquidé. Pourtant la garantie de un an avec cette societe est au nom du garage et pas a mon nom, il m'ont juste donné une carte avec les coordonnées de la societé avec le numero de la garantie. ESty ce que je peut leur reclamer que la garantie de un an leur soit imputé?
cordialement.

Modérateur

13/04/2011 10:26

Je vous conseille de prendre contact avec votre assurance auto afin de voir si vous bénéficiez de la protection juridique, et si oui, de la mettre dans le bain.
Si non, vous devrez, à vos frais, mandater au plus vite une expertise de votre véhicule à laquelle sera conviée le garage vendeur en LRAR.

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1427 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter