Remboursement en argent d'un avoir

Publié le 25/02/2016 Vu 1682 fois 2 Par
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9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

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26/01/2016 23:03

Bonsoir,
Étant handicapée, c'est mon mari qui fait les courses. Il m'a acheté des boutons mais d'un prix exorbitant. Il est allé les rendre immédiatement et il a eu un avoir. Le problème est que je n'aurai pas l'occasion d'utiliser mon avoir. J'ai demandé au commerçant de me rembourser mais je n'ai pas de réponse. Que puis-je faire ?
Merci.

Superviseur

27/01/2016 07:56

Bonjour,
Malheureusement, vous n'avez aucun recours autre qu'amiable.
Il n'existe pas de droit de rétractation pour un achat fait en magasin. Le commerçant n'avait donc aucune obligation de reprendre l'article. C'est par geste commercial qu'il a accepté de le faire contre un avoir. Vous aviez le choix d'accepter l'avoir ou de garder l'article.

25/02/2016 15:52

bonjours voila j ai fait un achat sur c discount en mai 2015 hors ce tel il et tomber en passe je les renvoyée en septembre depuis il il recule toujours pour me rembourser toujours attendre 72 .sa fait der moi que sa dure je n ai au qu in recours il ce renvois la balle entre le fourniseure et c discount ma question et la qu' elle recourt que pourrait avoir merci

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