Retrait sans que l’argent sois sortie

Publié le 28/04/2021 Vu 230 fois 2 Par
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14460 Colombelles

02.61.53.08.01

28/04/2021 16:39

Bonjour

lundi j'ai effectuer un retrait de 300€ mais je n'est rien reçus Kali reçu un ticket écrit opération annuler montant distribuer 0€ je penser que cetais un beug j'ai ressayer et pareil

ensuite j'ai fait 100€ en 3 fois pour que sa fasse 300€ du coup je comprend pas j'ai étais débité -300€ deux fois alors que ce n'est pas sortie et enplus de sa j'ai étais débiter 100€ 3 fois comme si j'avais retirer 900€ Ma banque me dit que c'est en traitement et je serais remboursé mais sous combien de jour svp

28/04/2021 18:14

bonjour

seule la banque peut vous répondre...

28/04/2021 22:39

Bonsoir,

La banque va vérifier avec la bande enregistreuse du jour de retrait et son prestataire de billetterie.Cela prend environ 1 semaine selon les banques.

Amicalement vôtre

suji KENZO

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