Abus sur le montant de ma facture de téléphone

Publié le 20/11/2010 Vu 1273 fois 5 Par
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Légavox

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14460 Colombelles

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19/11/2010 21:09

Bonjour je souhaiterai savoir comment faire pour contester le montant de ma dernière facture de téléphone portable suite a ma demande de résiliation de ma ligne car je trouve le montant exorbitant alors que j ai cesser de téléphoner avec et que je ne suis plus sur une période d' engagement . En effet j ai dépasser ma période d' engagement depuis plusieurs mois . Que puige faire pour contester . Merci de votre reponse

Modérateur

20/11/2010 17:52

Bonsoir, il faut que vous contestiez cette facture aupres de l'operateur avec justificatif que vous n'avez plus d'abonnement avec eux et que vous n'avez pas utilisé ce telephone
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Toute société, pour se maintenir et vivre, a besoin absolument de respecter quelqu'un et quelque chose.
(Fiodor Dostoïevski)

20/11/2010 19:24

Guendouz a fait une demande de résiliation.

A savoir, que la résiliation n'intervient pas immédiatement après la demande, mais seulement entre 10 ou 12 jours (selon les opérateurs) APRES la demande de résiliation..
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"Le bonheur est un mot abstrait, composé de quelques idées
de plaisir..."

Voltaire

Modérateur

20/11/2010 19:37

Ce qui ne l'empeche pas de faire ce que je lui ai conseillé...
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Toute société, pour se maintenir et vivre, a besoin absolument de respecter quelqu'un et quelque chose.
(Fiodor Dostoïevski)

20/11/2010 20:41

Tout-à-fait d'accord avec vous Claralea.
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"Le bonheur est un mot abstrait, composé de quelques idées
de plaisir..."

Voltaire

Modérateur

20/11/2010 21:02

Merci Laure11 (lol)
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(Fiodor Dostoïevski)

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