annulation de réservation

Publié le Vu 187 fois 2 Par Denis 83
05/07/2019 10:41

Bonjour,



je suis gérant de camping et un client annule le jour de son arrivée, pour cause de maladie.

Il n'a pas pris d'asurance annulation.

Dois-je le rembourser?

Superviseur

05/07/2019 14:02

Bonjour
Seules les conditions générales du contrat le disent.

05/07/2019 15:26

Bonjour et merci,

Il a verseruniquements des arrhes non remboursables comme stipulé dans le contrat.

Il aurai du nous régler la totalité mais nous l'en dispenssons.

Nous lui avons gentiement proposer un avoir

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