Retard baguage Air France

Publié le Vu 128 fois 0 Par cedlux
28/02/2019 13:55

Bonjour

lors d un voyage organisé de chasse en Espagne mon arme et les baguages sont restés bloquer à paris pendant le transfert

Ne pouvant pas prendre le bus j ai du louer une voiture

j ai reçu mes baguages et munitions dans le vol suivant et toujours pas d arme.... un mail m a annoncé qu elle devais être dans l avion de 21h départ paris ... mais je n ai jamais reçu de confirmation d arrive du baguage manquant

du coup j ai pas pu participer à la chasse et récupérer mon arme lors du vol retour auprès de la guardia civil

je voyageais en Buisness class

les frais engagé approche les 7000€

aujourd’hui Air France bloque à tout remboursement sauf 150€ ...malgré les différents échanges ...



quels sont mes recours

merci pour votre aide



cordialement

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