Désignation amende erreur

Publié le Vu 313 fois 1 Par Corine Saintamour
26/11/2018 21:52

Bonsoir,

Je travail dans une agence de location de véhicule,il y a quelques temps nous avons accueilli un stagiaire s'occupant essentiellement de traiter des amendes que nous recevons pour des infractions commises par nos locataires.

Par erreur, en désignant une personne sur le site ANTAI, le stagiaire s'est tromper de conducteur, donnant alors l'identité d'une autre personne.
De plus je pensais que cette histoire avait été réglé par mon collègue, mais la personne que nous avons désigné par erreur est revenu car a reçu l'amende majorée.

Comment faire pour régler ce dossier ??

Superviseur

27/11/2018 07:41

Bonjour,
Vous ne pouvez plus rien faire, c'était au conducteur désigné de contester avoir été le conducteur.

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