Carte de propriété de clefs

Bonjour,

Etant locataire d'un appartement, j'ai depuis peu un problème de clefs.

2 clefs m'ont été fournies lors de la prise en possession de l'appartement.

Aujourd'hui, seule une des deux clefs fonctionne. L'autre ayant cessé de fonctionné du jour au lendemain.

Je fais venir un serrurier qui me dit que le problème vient de la serrure qui est vétuste.

Je contacte mon agence immobilière, qui me répond que leur propre serrurier doit venir inspecter afin de déterminer la cause de la panne.

Ce dernier ne se déplace même pas, se contente de m'appeler afin que je lui décrive le problème. Suite à cet appel et toujours sans être venu sur place, ce dernier fait comme retour à l'agence immobilière que le problème vient de la clef.

L'agence me dit qu'il me revient de refaire faire une clefs.

Je vais donc pour faire refaire une clef, mais on m'apprend qu'il faut la carte de propriété de la clef pour en faire un double. Ou alors payer un supplément (60€) pour refaire une carte.

Je recontacte donc mon agence qui me dit ne pas avoir cette carte.

Je vais donc me retrouver avec une clef plus une carte à refaire à ma seul charge.



J'aurais apprécier avoir un avis sur le sujet, car je ne trouve pas cela très normal.



Un grand merci d'avance pour vos retours.

bonjour,

vous devez contacter votre bailleur qui doit posséder la carte.

salutations

Bonjour,

Tout d’abord merci de votre retour.

J’ai déjà contacté mon bailleur qui me répond ne pas avoir cette carte.
Lorsque le propriétaire a acheté le bien, il n’aurait pas eu de carte.

Personne aujourd’hui ne possède cette carte et on me dit que c’est à moi de la refaire faire afin de pouvoir faire un double de clef.



j'ajoute la réponse de mon agence immobilière, mot pour mot

"Je suis navrée , les propriétaires n’ont pas l’obligation légale d’avoir en leur possession une carte de reproduction , de ce fait il n’y aura donc ni de changement de serrure ni de prise en charge d’une carte de reproduction à charge bailleur ."