Enregistrement conversation téléphonique assurance

Publié le 06/11/2020 Vu 248 fois 2 Par
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05/11/2020 23:24

Bonjour. Mon assurance enregistre mes appels téléphoniques et me prévient sur la bande annonce de cela. J'ai également un enregistrement des appels sur mon téléphone. Ceux-ci peuvent ils servir de preuve en cas de litiges ? Dans quelles conditions ?

Merci

Modérateur

06/11/2020 09:16

bonjour,

de plus en plus d'entreprises indiquent, à leurs correspondants, enregistrer leurs appels téléphoniques afin que ces appels puissent, si nécessaire, être utilisés surtout en matière civile ou les preuves doivent être obtenues de manière loyale.

salutations

06/11/2020 09:59

Bonjour,

Il serait intéressant de savoir ce qu'indique l'annonce de l'enregistrement, éventuellement à quelle(s) fin(s) il est prévu...
__________________________
Cordialement.
P.M.

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