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Bonjour l hotel a prélevé un montant de 25 euros pour un plaid qui aurait disparu de la chambre .
Que dois je faire .
Très cordialement.
Superviseur
Bonjour,
Il s'agit donc d'un prélèvement non autorisé, vous pouvez demander à votre banque de vous recréditer.
Bonsoir,
Ce genre de prélèvement est interdit,il faut faire opposition auprès de la banque.
Ce sera à l'hotelier de prouver le dommage et éventuellement de vous envoyer la facture .
Cordialement.
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