Consommation

Publié le 22/01/18 Vu 2 986 fois 0 Par Maître Valérie Augros
Aérien: quelle distance de vol pour quelle indemnité forfaitaire du passager

Comment calculer la distance de vol pour appliquer l'indemnité forfaitaire adéquate?

Lire la suite
Publié le 10/01/18 Vu 1 784 fois 0 Par Maître Valérie Augros
Vente de titres de transport aérien: obligations d'affichage

les compagnies aériennes sont soumises aux mêmes obligations que tous professionnels en matière d’affichage des prix et de lutte contre les clauses abusives.

Lire la suite
Publié le 19/07/17 Vu 2 299 fois 0 Par Maître Valérie Augros
Voyages: la rémunération est une condition requise à l’admission de la responsabilité de plein droit

Pour rechercher la responsabilité de plein droit d’un organisateur de voyages, il faut établir qu’il a perçu une rémunération.

Lire la suite
Publié le 17/07/17 Vu 2 187 fois 0 Par Maître Valérie Augros
Coavionnage organisé via une plateforme : la fin de la limite de temps et de distance du vol

Le Conseil d’Etat a annulé la décision de la DGAC pris le 22 août 2016 portant sur le coavionnage.

Lire la suite
Publié le 12/06/17 Vu 5 297 fois 0 Par Maître Valérie Augros
Droits des passagers aériens : Prescription de l’action

La Cour de Cassation vient de confirmer l’application de la prescription quinquennale en la matière.

Lire la suite
Publié le 22/05/17 Vu 2 458 fois 0 Par Maître Valérie Augros
Garantie financière : elle ne profite pas au CE qui agit comme un professionnel du tourisme

La Cour de Cassation estime qu’un comité d’établissement ne peut valablement bénéficier de la garantie financière des OVS.

Lire la suite
Publié le 22/05/17 Vu 3 159 fois 0 Par Maître Valérie Augros
Garantie financière : le Conseil d’Etat donne raison aux agences de voyages

Le Conseil d’Etat annule certaines dispositions de l’arrêté du 29 octobre 2014 relatif aux conditions de fixation de la garantie financière des OVS.

Lire la suite
Publié le 20/04/17 Vu 2 807 fois 0 Par Maître Valérie Augros
Point final pour l'application UberPOP

Uber est condamné (définitivement) pour pratiques commerciales trompeuses pour son service UberPOP.

Lire la suite
Publié le 03/03/17 Vu 9 371 fois 0 Par Maître Valérie Augros
Compétence juridictionnelle et passagers aériens : le recours exclusif au Règlement européen 44/2001

La mise en œuvre des droits des passagers aériens issus du Règlement européen n°261/2004 nécessite parfois la saisine d’une juridiction. Encore-faut-il saisir la juridiction qui sera territorialement compétente.

Lire la suite
Publié le 31/01/17 Vu 3 450 fois 0 Par Maître Valérie Augros
La société Booking.com France n’est pas responsable des réservations effectuées sur le site

Booking.com France n’est pas l’opérateur du site Booking.com et ne peut en conséquence être déclarée responsable des réservations effectuées sur le site.

Lire la suite